Politique d’expédition
Politique d’expédition – Colorline821
Expédition des commandes
Les commandes contenant des produits disponibles en stock sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
🚨 Précommandes
Certains produits proposés sur notre boutique sont disponibles en PRÉCOMMANDE.
Les produits en précommande sont clairement identifiés comme tels sur leur fiche produit avant la validation de la commande.
Les précommandes sont expédiées dans un délai estimatif de 2 à 3 semaines, à compter de la commande, sauf indication différente affichée directement sur la fiche du produit.
Le délai de 2 à 3 semaines correspond au délai estimé nécessaire à l'approvisionnement et à la préparation de la commande.
Une précommande n'est donc pas expédiée immédiatement.
Avant de finaliser leur achat, les clients sont invités à prendre connaissance du délai estimatif indiqué sur la fiche produit.
📦 Livraison
Les commandes sont expédiées via :
Mondial Relay
Colissimo
Pour les produits disponibles en stock, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables après expédition, selon le transporteur et la destination.
Pour les précommandes, le délai de livraison commence à courir après l'expédition du colis.
📍 Suivi des colis
Un numéro de suivi est fourni lorsque la commande est expédiée.
Le numéro de suivi est enregistré dans notre système afin de permettre au client de suivre l'acheminement de son colis.
⚠️ Retard ou modification du délai
Les délais indiqués pour les précommandes sont des estimations liées à l'approvisionnement auprès de nos fournisseurs.
En cas de retard d'approvisionnement ou de modification du délai estimé, les clients concernés seront informés par e-mail et une nouvelle estimation d'expédition leur sera communiquée.
Pour toute question concernant une commande ou son délai d'expédition, le client peut contacter Colorline821 via les coordonnées indiquées sur notre boutique.
Colorline821 n'est pas responsable des retards du transporteur.